Quality Time
Met een Buurtheld aan uw zijde kunt u straks weer meer quality time doorbrengen met uw naaste.
Betaalbaar
Al vanaf €72,00 per maand verminderen wij uw taken als mantelzorger. Hoe groter uw pakket, des te meer hulp u kunt verwachten van onze Buurthelden.
Eenvoudig
Via het Buurthelden platform kunt u zelf uw Buurtheld uitkiezen. Heeft u liever dat wij dit regelen? Geen enkel probleem!
Veilig
Wij zorgen dat de koppeling tussen Buurthelden en mantelzorgers soepel verloopt. We screenen iedere Buurtheld en organiseren standaard een kennismaking.
Hoe het werkt
1
Aanmelden & bemiddeling
Om klant te worden bij Buurthelden hoeft enkel contact met ons op te nemen. Aanmelden doet u via de aanmeldpagina of door even contact met ons op te nemen. Vervolgens bespreken we uw wensen en eventuele vragen.
2
Kennismaking
Zodra wij een Buurtheld hebben gevonden die aansluit op uw wensen is het tijd voor een kennismaking. Dit gesprek is om te kijken of er een klik is tussen de Buurtheld uw naaste en u als mantelzorger.
3
Missies
Na de kennismaking plannen we samen activiteiten in met uw Buurtheld. Deze activiteiten noemen we ‘missies’. Vanaf dat moment kunt u rekenen op de hulp van uw Buurtheld.
4
Betaling
Bij Buurthelden betaalt u een vast maandbedrag die verschilt per pakket. Hoe groter uw pakket, des te meer hulp u kunt verwachten. Het maandbedrag bepaalt dus het aantal dagdelen aan hulp wat u kunt verwachten.
Kies voor een pakket die bij uw wensen past!
Buurthelden
Basis
€ 72,- per maand
- Vaste Buurthelden
- Eerste activiteit gratis
- Matchmaking via de app
- Kennismakingsgesprek
- Geautomatiseerde evaluaties
- 1 afspraak per week (8 uur p/m)
Buurthelden
Plus
€ 140,- per maand
- Vaste Buurthelden
- 10 gratis Hero Points
- Matchmaking via de app
- Kennismakingsgesprek
- Eerste gratis activiteit
- Persoonlijke evaluatie
- Vast aanspreekpunt in de buurt
- 2 afspraken per week (16 uur p/m)
Buurthelden Flexibel
(op aanvraag)
- Vaste Buurthelden
- 20 gratis Hero Points
- Aansluitend op uw behoeften
- Persoonlijke bemiddeling
- Matchmaking door ons uitgevoerd
- Kennismakingsgesprek
- Persoonlijke evaluatie
- Vast aanspreekpunt in de buurt
- Vast aantal missies per maand
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de Buurthelden-app beschikbaar?
Vanaf september 2021 kunt u als klant gebruik maken van de Buurthelden-app. Met deze app kunt u zelf Buurthelden opzoeken en houdt u alle afspraken overzichtelijk.
Is Buurthelden actief in mijn woonplaats?
Op dit moment is Buurthelden enkel operatief in de stad Groningen. We zijn hard bezig om uit te breiden naar de rest van Nederland.
Wat zijn missies?
Missies zijn activiteiten waar de cliënt hulp of gezelschap bij wenst. Missies kunnen verschillende vormen aannemen. Denk bijvoorbeeld aan administratieve taken of gezelschapsactiviteiten zoals
wandelen of een bordspel spelen. De missies die aangemaakt worden door de cliënt komen vervolgens op een overzichtelijk kaartje te staan bij de andere partij, de buurtheld.
Hoe kan ik klant worden?
Om klant te worden bij Buurthelden hoeft u enkel contact met ons op te nemen. Dit doet u via www.buurthelden.com/aanmelden-mantelzorgers.
Wat is een abonnement?
Als kant kunt u kiezen tussen 3 pakketten: Buurthelden Basis, Buurthelden Plus of Buurthelden Flexibel. Hoe groter uw pakket, des te meer ondersteuning u kunt verwachten als mantelzorger. Abonnementen worden maandelijks automatisch afgeschreven en zijn maandelijks opzegbaar.
Wordt het vergoed door de zorgverzekeraar of gemeente?
Helaas zijn er op dit moment geen instanties die de diensten van Buurthelden ondersteunen in de vorm van subsidies of vergoeding.
Hoe zorg ik ervoor dat er niet steeds verschillende Buurthelden komen?
Wij begrijpen dat u als mantelzorger een vertrouwensband wilt opbouwen met de Buurthelden die tijd doorbrengen met uw naaste. Daarom proberen we altijd vaste Buurthelden te koppelen aan zorgbehoevenden. Op deze manier zorgen wij dat u als klant zo constant mogelijk dezelfde Buurthelden blijft zien. Bovendien komt u nooit voor verassingen te staan in het geval van ziekteverzuim.